در دنیای امروز، همه چیز به سرعت در حال تغییر است و این تغییرات به طرز چشمگیری بر نحوه تعامل ما با کسب و کارها تاثیر گذاشته‌اند. دیگر خبری از تبلیغات سنتی و روش‌های قدیمی بازاریابی نیست. امروزه، مشتریان بیشتر وقت خود را در فضای آنلاین می‌گذرانند و به دنبال اطلاعات و محصولات مورد نیازشا